Question 1

Wer trägt die Kosten bei einem Haftpflichtschaden?

Accepted Answer

Im Haftpflichtschadensfall zahlt grundsätzlich die Versicherung des Unfallverursachers alle berechtigten Schäden des Geschädigten wie beispielsweise die Reparatur des Fahrzeuges, Mietwagenkosten, Schmerzensgeld usw.

Question 2

Was muss ich direkt nach dem Unfall tun?

Accepted Answer

Sie müssen zunächst die Unfallstelle sichern, die Polizei informieren (damit im Streitfall auch Akteneinsicht vom Rechtsanwalt beantragt werden kann), Daten austauschen und Beweise sichern (Fotos anfertigen als Beteiligungsnachweis und Zeugendaten aufnehmen).

Question 3

Habe ich Anspruch auf einen Gutachter?

Accepted Answer

Ja, als Geschädigter dürfen Sie einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen beauftragen. Die Kosten übernimmt im Haftpflichtfall bei Verschulden der Gegenseite in der Regel die gegnerische Versicherung.

Question 4

Muss ich die Werkstatt der Versicherung nutzen?

Accepted Answer

Nein. Sie haben im Haftpflichtfall grundsätzlich das Recht auf freie Werkstattwahl. Etwas anderes kann im Kaskofall gelten, wenn besondere vertragliche Vereinbarungen abgeschlossen wurden (Werkstattbindung).

Question 5

Was ist eine fiktive Abrechnung?

Accepted Answer

Dabei lassen Sie sich den Schaden auf Basis eines Gutachtens auszahlen, ohne das Fahrzeug tatsächlich reparieren zu lassen. Erstattet wird dann jedoch nur der Nettoreparaturbetrag, da die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht angefallen ist.

Question 6

Habe ich Anspruch auf einen Mietwagen oder Nutzungsausfall?

Accepted Answer

Ja. Entweder erhalten Sie einen Mietwagen oder eine Nutzungsausfallentschädigung, wenn Sie Ihr Fahrzeug unfallbedingt nicht nutzen können und Sie unverschuldet in diese Lage geraten sind.

Question 7

Wie wird ein Totalschaden reguliert?

Accepted Answer

Bei einem wirtschaftlichen Totalschaden wird der Wiederbeschaffungswert abzüglich des Restwertes erstattet. Eine Reparatur ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich (130%-Regel).

Question 8

Wie lange dauert die Schadensregulierung?

Accepted Answer

Das hängt vom Einzelfall ab. Einfache Fälle dauern oft wenige Wochen, komplexe Sachverhalte deutlich länger. Manchmal ist es auch nötig, den Anspruch gerichtlich durchzusetzen.

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